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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 11월 9일

맥스폼(maxform)(이하 «회사»)는 클립플로우(ClipFlow, https://clipflow.kr) 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지키며, 회원의 개인정보를 어떻게 처리하는지 다음과 같이 알립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  • 회원 가입·식별·로그인 유지, 부정 이용 방지
  • 영상 편집, AI 자동 제작, 렌더링 등 서비스 제공
  • 회원이 요청한 영상을 회원 본인의 YouTube 채널에 올리고, 올린 영상의 성과를 보여 주는 기능
  • 요금 결제와 환불, 고객 문의 응대, 공지 전달

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 이메일 가입: 이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호(복원할 수 없는 해시로 저장)
  • 간편 로그인: Google — 이메일, 이름, 프로필 사진 / 카카오 — 회원 식별자, 닉네임, 이메일(동의한 경우)
  • 서비스 이용: 회원이 올리거나 만든 영상·이미지·음성·대본·자막, 편집 프로젝트
  • YouTube 연동(선택): 채널 이름·채널 ID, Google 이 발급한 접근·갱신 토큰(암호화 저장), 올린 영상의 조회수 등 통계
  • 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 정한 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 조)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(같은 조)
  • 웹사이트 방문 기록(접속 로그): 3개월(「통신비밀보호법」 시행령 제41조)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 회원의 동의나 법률의 특별한 규정(「개인정보 보호법」 제17조·제18조)이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원이 직접 YouTube 업로드를 요청하면, 회원이 지정한 영상과 제목·설명을 회원 본인의 YouTube 채널로 전송합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 제6조 표의 업체에 개인정보 처리 일부를 맡기고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다. 위탁 업체가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 이전은 서비스 이용 시 네트워크로 전송하는 방식이며, 보유 기간은 각 업체의 정책에 따르거나 처리 후 삭제됩니다. 회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 AI 기능을 쓸 수 없습니다.

이전받는 자국가이전 항목목적
Hetzner Online GmbH독일회원 정보, 콘텐츠, 접속 기록 전체서버 운영·데이터 저장
Google LLC미국대본 문장, 그림 설명, YouTube 업로드 영상·제목·설명음성 합성, AI 생성, YouTube 업로드
OpenAI, L.L.C.미국대본 문장, 그림 설명음성 합성·그림 생성
Anthropic, PBC미국기획·대본 작성에 입력한 글기획·대본 생성, 그림 검수
ElevenLabs, Inc.미국대본 문장음성 합성
Higgsfield AI미국컷 그림그림을 짧은 동영상으로 변환

제7조 (Google 사용자 데이터의 처리)

클립플로우는 회원이 YouTube 연결에 직접 동의한 경우에만 다음 권한을 요청합니다: 동영상 업로드(youtube.upload), 채널 정보 조회와 동영상 관리(youtube), 채널 분석 조회(yt-analytics.readonly).

  • 받은 데이터는 회원이 요청한 업로드와 성과 표시에만 사용합니다.
  • Google 사용자 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 쓰지 않으며, AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.
  • 토큰은 암호화해서 저장하고, 서비스 운영에 필요한 담당자만 접근할 수 있습니다.
  • 회원은 클립플로우에서 연결을 해제하거나 Google 계정의 «타사 앱 및 서비스»(https://myaccount.google.com/connections)에서 권한을 언제든 철회할 수 있습니다. 연결을 해제하면 저장된 토큰을 삭제합니다.

클립플로우가 Google API 에서 받은 정보를 사용하고 다른 앱으로 전송하는 방식은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책 (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)의 제한적 사용 요구사항을 포함해 그 정책을 따릅니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
  • 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

제9조 (회원의 권리와 행사 방법)

  • 회원은 언제든 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  • 요구는 서비스의 프로필 화면이나 아래 보호책임자 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 대리인을 통해 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  • 회사는 로그인 유지를 위해 브라우저 저장소(쿠키·로컬 저장소)를 사용합니다.
  • 회사는 현재 외부 분석·광고 추적 도구를 쓰지 않습니다. 도입하면 이 방침을 고쳐 알립니다.
  • 회원은 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호는 해시로, 외부 서비스 토큰은 암호화해서 저장합니다.
  • 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
  • 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고, 접근 기록을 보관합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 고객센터 · 이메일 help@maxform.io

개인정보 관련 문의는 이메일로 받으며, 영업일 기준 3일 안에 답변합니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 2026년 11월 9일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.


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